Referentiemodellen in het domein Multicriteria – INK-model
1 INK-model 1.1 Toelichting m het INK-model te kunnen positioneren, beschrijven we eerst kort de achtergrond van kwaliteitsmanagement en de oorsprong van het INK-model, het Europese Quality Award Model. De literatuur over kwaliteitsmanagement geeft een aantal ingangen voor het meten van de kwaliteit en de kwaliteitsverbeteringen binnen de organisatie. ‘Quality’ is in ISO9000:2005 gedefinieerd als: …
Referentiemodellen in het domein Multicriteria – INK-model Read More »